Polityka Prywatności
Obowiązuje od 4 maja 2024 roku
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
Jeżeli zajdzie taka konieczność, zmiany w niniejszej Polityce Prywatności będą wprowadzane w sposób analogiczny do zasad, które są określone w sprawie zmian w Regulaminie.
II. CEL ZBIERANIA DANYCH OSOBOWYCH
Twoje dane są nam potrzebne aby:
- zrealizować Twoje zamówienia
- przyjąć od Ciebie płatność
- powiadomić Cię o statusie dostawy
- pomóc w razie ewentualnych problemów z dostawą lub produktem
- przygotować dla Ciebie ofertę
- doskonalić nasze produkty i usługi
Twoje dane będą przetwarzane tak długo, jak będziesz naszym aktywnym klientem.
Podczas procesu zakupowego oraz podczas procesu obsługi po zrealizowaniu zamówienia, będziemy przetwarzać poniższe dane osobowe:
- dane adresowe dotyczące wysyłki oraz płatności, przede wszystkim imię i nazwisko, adres, email i numer telefonu
- dane płatności oraz ich historię
- informacje na temat zamówień
- informacje dotyczące zwrotów, reklamacji oraz zamówień które nie zostały zrealizowane
Składając zamówienie w naszym sklepie, zgadzasz się, abyśmy przekazali Twoje dane do naszych partnerów. W momencie przekazania Twoich danych, nasz partner staje się administratorem Twoich danych, a my przetwarzamy informacje zwrócone do nas przez naszego partnera. Dotyczy to przede wszystkim partnerów którzy realizują dla nas obsługę płatności oraz obsługę wysyłek kurierskich.
Jeżeli skontaktujesz się z nami za pomocą formularza kontaktowego, poprzez email lub dowolną inną formę komunikacji, będziemy przetwarzać następujące dane (dotyczy także kontaktu w sprawach RODO):
- adres email
- imię i nazwisko lub nazwę
- dane podane w wiadomości którą do nas napiszesz
Jeżeli napiszesz opinię o produkcie, będziemy przetwarzać następujące dane:
- adres email
- imię i nazwisko lub nazwę
- dane podane w opinii którą napiszesz
II. TWOJE PRAWA W KONTEKŚCIE RODO
Artykuł 15 RODO - Prawo dostępu do danych
Masz prawo sprawdzić, jakie dane osobowe są przetwarzane, ich zakres, cele przetwarzania, podstawy prawne, odbiorców danych oraz przewidywany czas ich przechowywania. Możesz również zażądać kopii danych.
Artykuł 16 RODO - Prawo do sprostowania danych
Możesz poprawić lub uzupełnić swoje dane osobowe, szczególnie gdy są one niekompletne lub nieprawidłowe.
Artykuł 17 RODO - Prawo do usunięcia danych
Masz możliwość usunięcia swoich danych osobowych, z wyjątkami takimi jak otwarte zamówienia, transakcje wymagające sprawozdań księgowych, czy obowiązki wynikające z wniosków organów państwowych.
Artykuł 18 RODO - Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
Możesz zażądać ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach, takich jak wątpliwości co do ich poprawności lub gdy dane nie są już potrzebne, ale wymagane do roszczeń prawnych.
Artykuł 19 RODO - Obowiązek powiadomienia o sprostowaniu lub usunięciu danych lub o ograniczeniu przetwarzania
Jeżeli zaszła potrzeba sprostowania, usunięcia czy ograniczenia przetwarzania danych, będziemy informować o tych zmianach wszystkie zainteresowane strony.
Artykuł 20 RODO - Prawo do przenoszenia danych
Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie lub zażądać ich przesłania innemu podmiotowi.
Artykuł 21 RODO - Prawo do sprzeciwu
Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych na podstawie interesu administratora, a także wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego.
Artykuł 22 RODO - Prawo do niepodlegania zautomatyzowanemu przetwarzaniu, w tym profilowaniu
Masz prawo nie wyrażać zgody na automatyczne podejmowanie decyzji, w tym profilowanie, które istotnie wpływa na Twoje prawa.
Artykuł 77 RODO - Prawo do zgłoszenia skargi do organu nadzorczego
Możesz zgłosić skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych jest nieprawidłowe.
Prawo do niewyrażenia zgody i wycofania zgody w dowolnym momencie
Masz możliwość wycofania każdej wyrażonej zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, co nie wpływa na wcześniej wykonane działania.
III. POLITYKA COOKIES
Sklep korzysta z technologii cookies. Część danych jest wymagana do poprawnego działania strony. Dokładne informacje dotyczące cookies znajdziesz w Polityce Cookies.
IV. ODBIORCY DANYCH I PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY
Twoje dane mogą być przez nas przekazywane partnerom, którzy będą je przetwarzać jako administrator danych w celu realizacji określonych usług.
W szczególności dotyczy to:
- firm kurierskich, w celu dostawy zamówienia
- firm obsługujących płatności, w celu przyjęcia płatności za zamówienie
- firm z którymi współpracujemy w celu organizacji promocji, konkursu i akcji specjalnych dla naszych klientów
Twoje dane mogą zostać udostępnione także instytucjom publicznym, które o to do nas wystąpią i będą miały w tym interes uzasadniony prawnie, w szczególności dotyczy to organów państwa takich jak policja, prokuratura, sądy czy urzędy.
Twoje dane osobowe nie są sprzedawane, nie są także udostępniane firmom które prowadzą natarczywe działania marketingowe
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane zarówno w obrębie Unii Europejskiej, jak i poza granice Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Transfer danych poza EOG jest możliwy, jeśli Komisja Europejska uzna, że dany kraj trzeci, terytorium lub specyficzne sektory w tym kraju, lub międzynarodowa organizacja, zapewniają adekwatną ochronę danych (art. 45 RODO).
W sytuacji, gdy nie ma takiego potwierdzenia od Komisji, możliwe jest przekazywanie danych do państw poza UE lub międzynarodowych organizacji, pod warunkiem, że zastosowane zostaną odpowiednie środki zabezpieczające (takie jak standardowe klauzule ochrony danych zatwierdzone przez Komisję lub odpowiedni organ nadzorujący) oraz istnieją możliwości skutecznego dochodzenia praw i dostępne środki prawne.
V. AUTOMATYZACJA I PROFILOWANIE DANYCH
Twoje dane nie będą wykorzystywane do automatycznego podejmowania decyzji powodującej skutki prawne lub do celów mających podobny wpływ.
VI. ADMINISTRATOR DANYCH
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Web Solutions prowadzona przez Tomasza Szmyta, ul. Legnicka 3 m. 32, 70-134 Szczecin NIP: 855-15-80-500 REGON: 380773495
Kontakt z administratorem jest możliwy za pomocą adresu email kontakt@alastore.pl
VII. DANE DO KONTAKTU I INSPEKTOR OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH
Inspektorem Ochrony danych jest Tomasz Szmyt. Kontakt z inspektorem możliwy jest za pomocą adresu email kontakt@alastore.pl . Możesz skontaktować się także w inny sposób, na przykład przez formularz kontaktowy.